FAQ
Reservierungen & Stornierungsfristen

Kosmetik und Massagebehandlungen können bis zu 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei storniert werden. Bei einer späteren Stornierung werden wir 100% des Preises in Rechnung stellen.
Verspätetes Erscheinen kann eine verkürzte Behandlungszeit zur Folge haben. Für einen pünktlichen und entspannten Beginn empfehlen wir, etwa 15 Minuten vor der Wellness-Zeit im ONO Spa einzutreffen.

Empfehlungen

Hetzen Sie nicht... Genießen Sie unsere Räumlichkeiten für eine nachhaltige Entspannung. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Spa-Besuch ausreichend Wasser zu trinken und Ihr Wellness-Erlebnis möglichst weder hungrig noch direkt nach dem Essen zu beginnen. In der ONO Lounge mit Blick über Berlin servieren wir leichte Speisen und Getränke aus unserer Saisonkarte.

Kinder und Jugendliche

Die Nutzung des gesamten Saunabereiches des ONO Spa ist Kindern und Jugendlichen unter 14 Jahren nicht erlaubt. Das Trainieren im Fitnessbereich ist ab 14 Jahren möglich. Jugendliche ab 12 Jahren trainieren unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten.

Wertsachen

Für Ihre Kleidung stellen wir Ihnen ein Schließfach im Umkleideraum zur Verfügung. Um Ihre wertvollen Gegenstände wie Schmuck und Geld zu sichern empfehlen wir Ihnen den Safe in Ihrem Zimmer zu nutzen.
Für verlorene oder verlegte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

Bekleidung

Während Ihres Aufenthaltes im ONO Spa stellen wir Ihnen einen Bademantel, Handtücher und Slipper kostenfrei zur Verfügung. Im Fitnessbereich ist das Tragen von Sportbekleidung sowie Sportschuhen erforderlich.
In der ONO Lounge ist das Tragen von Fitnessbekleidung nicht erwünscht.

Mobiltelefone

Wir bieten einen ruhigen und entspannten Aufenthalt im ONO Spa. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihr Mobiltelefon auszuschalten.

Nichtraucherbereich

Es versteht sich von selbst, dass der gesamte ONO Spa ein Nichtraucherbereich ist.
Die Ausnahme für den Raucher ist die Außenterrasse des ONO Spa.

​​​​​​​Parkmöglichkeiten

Ein Parkhaus, mit Zufahrt in der Ludwig-Beck-Straße, steht im 3. Untergeschoss zur Verfügung und hat einen direkten Zugang zum Hotel-Fahrstuhl und zum ONO Spa. Hier finden Sie u.a. weitere Informationen zur An- und Abfahrt zum The Mandala Hotel.
Die Parkgebühren können direkt an der Rezeption des The Mandala Hotels beglichen werden. Die öffentliche Tiefgarage kostet EUR 20 / Tag.

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Innovative Wellness Technologie im ONO Spa Berlin

High-tech für Ihre Gesundheit

Der ONO Spa im The Mandala Hotel Berlin steht für Privatheit und Ästhetik. Er bietet unseren Wellness-Gästen nachhaltige Entspannung und innere Ruhe. Viele der Formen von Regeneration, die sich weltweit entwickelt haben, hielten Einzug in den Wellness- und Spa-Bereich des ONO Spa Berlin. Deshalb finden Sie bei uns aktuelle Wellness-Trends und hochwirksame sowie einzigartige Well-being Technologien vor. Im ONO Spa Berlin ist uns das Beste für Sie gut genug: Hochwertige Wellness-Produkte, in kürzester Zeit wirksame Techniken sowie die Fachkenntnisse und Einfühlsamkeit unserer ONO Spa Mitarbeiter machen Ihr Wellnesserlebnis in Berlin unvergesslich. Vereinbaren Sie Ihren individuellen Termin, wir freuen uns auf Sie.

Iyashi Dôme

Entschlackung durch Infrarotwärme

Tiefenentgiftende Wärmebehandlungen in einer Infrarotliege. Durch die Erhitzung des Körpers werden durch intensive Schwitzen Toxine und Schlakestoffe ausgeschwemmt. Der Stoffwechsel wird angeregt, das Immunsystem gestärkt, die Silhouette geformt, Muskeln und Gelenke entspannt. Durch die heilende Wirkung und die Befreiung von Giften kann sich der Körper regenerieren und das Hautbild verjüngern. 

Termin vereinbaren

AlphaSphere

Licht- und Klangtherapie

Mit einer Kombination aus Klägen, blauem Licht und Wärme finden Sie in kurzer Zeit zu innerer Ruhe und Ausgeglichenheit. Durch das Entspannen im Alphastadium wird eine hohe psychologische Gelassenheit und mentale Leistungsfähigkeit erreicht. 

  • Aktuell nicht verfügbar

iLifeSOMM

7 Therapieformen

Sieben anerkannte Therapieformen (Magnet-Resonanz, Vibration, Klang, Ton, Musik, Massage und Entspannung) sind in einem einzigen System vereint. Die iLifeSOMM Liege wurde entwickelt, um Menschen zu unterstützen, den Alltagsstress abzubauen, täglich perfekt zu regenerieren und - ganz wichtig - Energieblockaden aufzuheben. 

  • Aktuell nicht verfügbar